Chơi Có Trách Nhiệm
An Toàn – Lành Mạnh – Bền Vững
bij38 không chỉ là nền tảng giải trí — chúng tôi là người đồng hành cam kết bảo vệ sức khoẻ tinh thần và tài chính của từng người chơi Việt Nam. Giải trí đúng nghĩa là giải trí trong kiểm soát.
Sáu Cam Kết Cốt Lõi Của bij38
Mỗi tính năng, mỗi chính sách và mỗi quyết định vận hành của bij38 đều được xây dựng xung quanh triết lý: người chơi khoẻ mạnh mới là người chơi lâu dài.
Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt
bij38 thực hiện quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) bắt buộc với mọi tài khoản. Người chơi phải đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ trước khi được phép tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
Giới Hạn Nạp Tiền Chủ Động
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi đặt, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau thời gian chờ bắt buộc 7 ngày.
Kiểm Soát Thời Gian Chơi
Tính năng nhắc nhở thời gian giúp người chơi theo dõi số giờ hoạt động trong ngày. Hệ thống tự động hiển thị cảnh báo khi vượt mức thời gian người chơi tự đặt ra, hỗ trợ duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.
Nghỉ Chơi Tạm Thời
Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép người chơi tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào — không có ngoại lệ.
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Người chơi nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. bij38 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, xóa dữ liệu theo yêu cầu và không tiếp thị trở lại với người dùng này trong tương lai.
Không Tiếp Thị Có Hại
bij38 cam kết không gửi email, thông báo hay khuyến mãi nhằm "dụ dỗ" người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã thiết lập giới hạn nghiêm ngặt quay lại chơi nhiều hơn. Chúng tôi đặt sức khoẻ lên trên doanh thu.
Những Dấu Hiệu Cần Chú Ý
Cờ bạc có hại thường bắt đầu âm thầm. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và gia đình.
Chơi Để Gỡ Lại Tiền Thua
Cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi sau khi thua để "lấy lại" số tiền đã mất là dấu hiệu kinh điển của nghiện cờ bạc.
Không Thể Dừng Khi Đã Thắng
Luôn muốn chơi thêm dù đang thắng, không có khả năng dừng lại và chốt lời là biểu hiện của mất kiểm soát.
Sử Dụng Tiền Sinh Hoạt Để Cá Cược
Dùng tiền dành cho ăn uống, tiền thuê nhà, tiền học phí hoặc chi phí gia đình để nạp vào tài khoản cờ bạc.
Che Giấu Hoạt Động Cờ Bạc
Nói dối gia đình, người thân hoặc đồng nghiệp về mức độ và tần suất tham gia cá cược trực tuyến.
Cảm Xúc Phụ Thuộc Vào Kết Quả
Tâm trạng, hành vi và mối quan hệ xã hội bị ảnh hưởng rõ rệt bởi kết quả thắng thua trong cờ bạc.
Vay Tiền Để Cá Cược
Vay mượn bạn bè, người thân hoặc sử dụng tín dụng để có tiền nạp vào tài khoản cờ bạc là mức độ nghiêm trọng cần can thiệp ngay.
Bạn Có Đang Chơi An Toàn?
Hãy dành vài phút để tự hỏi bản thân những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu trở lên, đây là lúc nên nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ của bij38 hoặc một chuyên gia tâm lý.
Tự đánh giá là hành động dũng cảm và có trách nhiệm. bij38 hoàn toàn tôn trọng và hỗ trợ bất kỳ người chơi nào muốn kiểm soát tốt hơn hành vi giải trí của mình.
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc đặt cược nhiều hơn so với kế hoạch ban đầu không?
Bạn có cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không chơi được không?
Việc chơi cờ bạc đã từng khiến bạn bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình chưa?
Bạn có từng phải vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi không?
Bạn có che giấu mức độ cá cược của mình với gia đình hoặc người thân không?
Bạn đã từng cố gắng dừng chơi nhưng không thể dừng lại dù đã quyết tâm không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu trở lên: Đây là dấu hiệu bạn nên tìm kiếm hỗ trợ. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ Chơi Có Trách Nhiệm của bij38 qua email [email protected] — chúng tôi lắng nghe không phán xét.
Bộ Công Cụ Tự Bảo Vệ Của bij38
Tất cả các công cụ dưới đây đều miễn phí, có thể kích hoạt ngay trong tài khoản và có hiệu lực tức thì — không cần liên hệ hỗ trợ.
Giới Hạn Nạp Tiền
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ từ chối giao dịch vượt giới hạn đã đặt, bảo vệ ngân sách của bạn một cách tự động.
Hiệu lực tức thìGiới Hạn Thua Lỗ
Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt mức giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cá cược trong phiên đó.
Tự động kích hoạtBộ Hẹn Giờ Phiên Chơi
Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Sau khi hết giờ, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và yêu cầu xác nhận để tiếp tục, giúp bạn luôn ý thức về thời gian.
Có thể tuỳ chỉnhNghỉ Chơi Tạm Thời
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng chỉ bằng vài thao tác. Trong thời gian nghỉ, không thể đăng nhập, không thể nạp tiền và không nhận khuyến mãi.
Khóa toàn bộTự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn. Tài khoản sẽ bị đóng trong vòng 24 giờ và không thể mở lại. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Không thể hoàn tácTắt Thông Báo Khuyến Mãi
Tắt toàn bộ email, SMS và thông báo đẩy liên quan đến khuyến mãi và ưu đãi. Bạn vẫn nhận được thông báo bảo mật quan trọng nhưng không bị "dụ dỗ" quay lại chơi.
Tôn trọng quyết địnhTìm Kiếm Hỗ Trợ Khi Cần
Không ai phải đối mặt một mình. Dưới đây là các kênh hỗ trợ dành cho bạn và người thân — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Đội Ngũ bij38
Đội ngũ Chơi Có Trách Nhiệm của bij38 được đào tạo chuyên biệt để lắng nghe và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.
Đường Dây Tư Vấn Sức Khoẻ Tâm Thần
Bộ Y tế Việt Nam vận hành đường dây tư vấn sức khoẻ tâm thần miễn phí, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến lo âu, nghiện ngập và căng thẳng tâm lý. Hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Đường dây tư vấn:
1800 599 920
(Miễn phí — Bộ Y tế Việt Nam)
Giờ hoạt động:
Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:00 – 17:00
Tư Vấn Tâm Lý Chuyên Nghiệp
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn nghiêm trọng liên quan đến nghiện cờ bạc, hãy tìm đến các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại các bệnh viện tâm thần hoặc trung tâm tư vấn tâm lý uy tín tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Tại Hà Nội:
Viện Sức khoẻ Tâm thần Quốc gia — Bệnh viện Bạch Mai
Tại TP. Hồ Chí Minh:
Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh
bij38 Cam Kết
Với Cộng Đồng
Chúng tôi hiểu rằng niềm tin được xây dựng qua hành động, không chỉ lời nói. Dưới đây là những điều bij38 cam kết thực hiện mỗi ngày để xứng đáng là nền tảng giải trí trực tuyến được người Việt tin tưởng.
Không bao giờ cho phép người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng bij38.
Luôn cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ và đảm bảo các công cụ này hoạt động chính xác, kịp thời và không có rào cản kỹ thuật.
Đào tạo thường xuyên cho đội ngũ hỗ trợ về nhận biết và xử lý các trường hợp người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại.
Không sử dụng thủ thuật tâm lý gây hại như thiết kế "dark pattern" nhằm khuyến khích người chơi chi nhiều hơn mức họ dự định.
Minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất thắng trong tất cả các trò chơi, để người chơi đưa ra quyết định có thông tin.
Hoàn trả số dư còn lại đầy đủ trong vòng 48 giờ khi người chơi yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn, không có thủ tục rườm rà.
Giải Trí Thông Minh,
Chơi Có Trách Nhiệm
bij38 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh. Khám phá kho trò chơi phong phú trong một môi trường an toàn, minh bạch và được bảo vệ bởi những cam kết thực chất.